Cette catégorie présente les designers de services et facilitateurs, passionnés par la création et la facilitation de solutions innovantes dans les domaines des services : de la conception de l'expérience utilisateur à la mise en œuvre de processus efficaces pour améliorer des prestations de services, spécialisés dans la création de parcours utilisateurs fluides, l'intégration de technologies de pointe et la conception de solutions centrées sur les besoins des utilisateurs.
